¿Cómo enseñar a tus vendedores a usar Handy?

Capacitar a tus vendedores en ruta para que usen un software especializado no es solo enseñarles a tocar botones: es habilitarlos para que dominen una herramienta que puede transformar radicalmente sus resultados en campo. En el contexto actual, donde la velocidad y la precisión son clave, saber utilizar software como Handy ofrece ventajas competitivas directas: mejores ventas, rutas más eficientes y clientes más satisfechos.

Para empezar, es esencial que tus vendedores comprendan el propósito y los beneficios reales de la herramienta. Más allá de un simple registro de ventas, un software de ventas en ruta ayuda a planear rutas, gestionar inventarios, registrar pedidos, medir desempeño y automatizar actividades, lo que libera tiempo para que el equipo se concentre en vender.

Para asegurar una adopción completa del software, es crucial contar con una fuente de aprendizaje constante, accesible y bien estructurada. Aquí es donde entra en juego Academia Handy, un espacio de capacitación digital creado para que tú y tu equipo saquen el máximo provecho de la plataforma.

La Academia Handy ofrece más de 70 videos de capacitación distribuidos por roles y niveles de sofisticación, lo que permite que cada vendedor aprenda a su propio ritmo y según sus necesidades específicas. Estos recursos están disponibles desde cualquier dispositivo ya sea computadora, tableta o móvil y guardan el progreso de cada usuario para que pueda continuar fácilmente donde lo dejó.

Una estrategia de enseñanza progresiva consiste en comenzar con los conceptos básicos del software y avanzar hacia funciones más avanzadas conforme el vendedor gana confianza. Por ejemplo, iniciar con cómo levantar un pedido y registrar una visita, y después avanzar hacia el análisis de reportes o el uso de GPS para validar rutas cumplidas. El formato en video de la Academia Handy facilita este aprendizaje incremental.

No menos importante es el soporte continuo. Si una vez terminado un módulo de aprendizaje tus vendedores tienen dudas o necesitan aclaraciones sobre alguna función, el equipo de soporte de Handy está disponible para resolverlas mediante soporte y chat en tiempo real, lo que complementa el aprendizaje.

Capacitar bien a tus vendedores en ruta es invertir en la productividad y competitividad de tu empresa. Con recursos como Academia Handy, las capacidades de tu equipo se potencian, reduciendo la resistencia al cambio, eliminando barreras tecnológicas y asegurando que cada vendedor pueda obtener el máximo valor del software que les entregas para triunfar en campo.