Acelera tu
implementación con
el Taller de Arranque
En dos sesiones, aprende a configurar Handy, cargar tus datos, dominar la app móvil y monitorear tu operación en campo desde el primer día.
El taller de implementación
de Handy te ayudará a:
Comprender los conceptos básicos de Handy.
Diseñar y definir el correcto esquema de trabajo para sacar el mayor provecho de la herramienta.
Cargar datos iniciales.
Comprender al máximo y utilizar la aplicación móvil.
Controlar el trabajo de los usuarios en calle.
Consultar la información generada por el trabajo en calle para mejorar la eficiencia del proceso de ventas.
Duración del taller
2 sesiones / 4 horas en total
Primera sesión
1 hora
En esta primera sesión se identifican las tareas clave que el cliente deberá desarrollar fuera del taller para avanzar en sus objetivos. Posteriormente, se agenda una segunda sesión práctica, donde se aplican los conocimientos adquiridos de forma concreta.
Segunda sesión
3 horas
Incluye la configuración inicial del sistema, la carga de datos necesarios, el uso de la aplicación móvil por el equipo y el seguimiento del trabajo realizado en calle.
¿A quien va dirigido?
Este taller va dirigido a la persona que va a administrar Handy.
Algunas situaciones en las que la implementación del taller sería de mucha ayuda, serían las siguientes:
Comprender los conceptos básicos de Handy.
Diseñar y definir el correcto esquema de trabajo para sacar el mayor provecho de la herramienta.
Cargar datos iniciales.
Antes de tomar la capacitación
Con la finalidad de sacar el mayor provecho al tiempo invertido en la
capacitación, tenemos algunos requisitos y recomendaciones.
Requisitos
Tener a la mano un celular Android que cumpla con las Características Recomendadas en la documentación de Handy.
Tomar la conferencia desde una computadora, no desde un equipo celular o tablet.
Recomendaciones
Si van a requerir imprimir tickets de ventas, cobros o entregas, deben contar con una impresora.
Disponer de una buena conexión a Internet para evitar interrupciones en la comunicación.
Pueden incluir a todos aquellos involucrados en el proyecto. Por ejemplo: responsable de inventario, algún supervisor de ventas o reparto.
Contenido del taller
Preparación
1 hora
Temas:
Definición de objetivos del cliente.
Definición de tipo de operación.
Definición de zonas.
Definición de resultados de visita.
Definición de listas de precios.
Llenado de plantillas para carga masiva de datos.
Explicación de usuarios dentro de la cuenta maestra.
Configuración inicial
1 hora
Elementos básicos web:
Barra de opciones, buscador.
Área de trabajo.
Soporte.
Carga de catálogos básicos:
Clientes.
Usuarios.
Productos.
Carga de catálogos generales:
Resultados de visita.
Listas de precios.
Calendario de visitas:
Programación manual de visitas.
Uso de la aplicación móvil
1 hora
Inicio:
Instalación de app móvil e inicio de sesión.
Menús.
Chat de soporte.
Registro de actividades:
Visitas planeadas.
Pedidos.
Cobros.
Alta de clientes.
Seguimiento de actividad:
Línea de tiempo.
Tablero.
Edición de datos:
Detalles de cliente.
Pedidos.
Cobros.
Seguimiento de trabajo en campo desde web
1 hora
Seguimiento de actividades:
Tablero.
Actividad de usuario.
Historial de clientes.
Pedidos.
Cumplimiento de visitas.
Seguimiento de actividades:
Actividad de clientes.
Ubicación usuarios en tiempo real.
Actividad de productos.
Costo del taller
$400 USD
Pago único
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