Funcionalidades

¡Descubre todo lo que Handy puede hacer por tu negocio!


Registro de visitas

Lleva un control preciso de los clientes que tu fuerza de ventas visita y qué tanto tiempo invierte en cada visita.

El registro de visita se hace súper fácil sugiriendo al vendedor los clientes más cercanos o eligiendo por nombre o por código.

Obtén el resultado de la visita (venta, contacto no encontrado, etc.); conoce qué tan efectivo es el uso del tiempo de tus vendedores.

Las visitas son registradas junto con la geoposición actual del vendedor, con lo cuál se verifica la validez de la visita.

Los vendedores sólo pueden registrar visita si están físicamente con el cliente ya que se valida su ubicación contra la del cliente en el momento en el que se quiere registrar la visita.


Reportes de visitas

Olvídate de estar generando reportes en Excel, entra al portal de Handy y accede a los indicadores clave para la toma de decisiones:

Cumplimiento de agenda

Visualiza los comportamientos de visitas y patrones de recorrido. Handy se encarga de que sólo se puedan registrar visitas en la ubicación del cliente, forzando a una visita físicamente.

Mapa de visitas


Calendario de visitas

Los supervisores de ventas o incluso los mismos vendedores pueden acceder al sistema para generar su agenda de visitas y medirles en base al cumplimiento de la misma.


Captura de evidencia fotográfica

Captura fotografías con comentarios sobre las visitas con tus clientes.

Tantos las fotografías como los comentarios se pueden visualizar desde el portal web para su seguimiento.

Los vendedores pueden compartir las fotografías desde su smartphone para mostrar al chofer el lugar donde hay que hacer la entrega

Utiliza la captura de fotografías para registrar una identificación oficial de tu cliente o su comprobante de domicilio y asi llevar a cabo un rápido proceso de análisis de crédito para tus clientes.

¡Puedes usar las fotografías de muchas formas!


Zonificador

Zonificador

Utiliza el zonificador para optimizar tus rutas de venta o entrega, analizar si las rutas se están cruzando y re-asignar clientes a diferentes rutas.

Todo de manera gráfica, intiuitiva y veloz!

Los cambios se ven reflejados en los teléfonos sin tener que hacer ninguna actualización manual.


Creación de clientes y prospectos

Permite que tus vendedores den de alta nuevos prospectos o clientes directamente desde el dispositivo móvil.

La información capturada de los clientes se guarda con la geo-posición, se respalda automáticamente como un contacto en el directorio del teléfono y en el portal web y ademas el cliente está listo para darle el tratamiento como cualquier otro cliente: para registrar visitas, capturar pedidos, inventario, etc.

Visualiza tu lista de clientes y prospectos en el portal web, expórtalos a Excel o analiza las zonas atendidas en el mapa.

Revisa un caso de uso real en el blog haciendo clic aquí.


Reportes automáticos por correo electrónico

Recibe reportes diarios, semanales y mensuales sobre la operación de los días anteriores de forma automática, analiza la información desde tu celular o tablets de una forma muy simple.

Puedes visualizar la actividad de Handy en los últimos 60 días y pasar a ver más información detallada sobre los vendedores al hacer clic sobre uno de ellos en la lista.


Registro de pedidos

Permite que tus vendedores levanten pedidos desde su smartphone, incluso con validaciones de inventario en tiempo real.

Agrega los productos de tu catálogo en el smartphone o escaneando los códigos con un lector de código de barras inalámbrico (Bluetooth) o lector integrado a tu smartphone.

Revisa el subtotal del pedido antes de confirmarlo.

Configura descuentos para ciertos productos o cantidades.

¡Handy ofrece la interfaz más amigable para levantar pedidos!

 

 

 


Impresión de recibos

Imprime un recibo de las ventas registradas para tus clientes, puedes imprimir tantas copias como gustes.

Las impresiones se realizan a través de impresoras inalámbricas Bluetooth. Soportamos formatos en 2" y 3".

Los recibos a imprimir incluyen un folio único, con lo que puedes utilizarlos para generar facturas de venta a mostrador referenciando los folios de los recibos.

 


 

Controla tu cobranza

Handy permite que tu fuerza de ventas o cobranza tenga conocimiento de saldos pendientes y movimientos de tus clientes antes de visitarlos.

Los vendedores pueden registrar pagos recolectados con información adicional como el número de cheque recolectado.

Los montos de los pedidos se reflejan en el seguimiento a la cobranza como nuevos saldos pendientes.

Visualiza los movimientos totales en el portal web, por vendedor o por cliente y descárgalos a Excel para un análisis más detallado.

Establece límites de crédito por cliente o por vendedor

¡Permanece con tus cuentas al día utilizando Handy!

 

 


Comparte los pedidos por correo electrónico

Comparte los pedidos con tus clientes por correo electrónico, ¡incluso puedes enviarlos como cotización sin tener que guardarlos como pedidos!

Handy permite que se configure el envío de pedidos de forma automática al guardarse. De esta forma, los pedidos pueden ser redireccionados a personal de atención a clientes de forma automática. Puedes configurar tantas direcciones como gustes.

Adicionalmente, Handy dispara eventos de guardado de pedidos para que los puedas integrar a tu sistema a través de nuestro API web. Los eventos se envían en tiempo real e incluyen el detalle del pedido generado. Ahora es más fácil que nunca integrar los pedidos a tu sistema comercial central.


Notificaciones en tiempo real

Envía mensajes cortos a tu fuerza de ventas de forma instánea desde el portal web.

El mensaje es enviado de inmediato para que sea recibido en tiempo real. Si el smartphone o tablet se encontraba en modo silencio, Handyse asegura que aún así el equipo emita sonidos, vibre y el LED se encienda para asegurarte que el mensaje es visualizado en el momento en el que lo enviaste


Ubicación de fuerza de ventas en tiempo real

Desde tu dispositivo móvil o portal web, conoce la ubicación de tu fuerza de ventas en tiempo real.

La ubicación es obtenida de cada dispositivo en el instante en que abres la pantalla del mapa con tecnología push.

En el mismo mapa, visualiza los clientes o puntos de interés.

Verifica cuál de tus vendedores está más cerca del cliente que quieres que sea visitado para que le pidas que realice la visita de inmediato.

Los supervisores sólo pueden ver los datos de sus zonas.

Abre la lista de los vendedores con el icono de la esquina superior derecha y selecciona uno de la lista para hacer zoom a su ubicación.


Formularios personalizados

Crea formularios personalizados para recolectar información en campo. Los formularios pueden ser encuestas o campos personalizados para recolectar informaciónsobre producto de la competencia, medir estado de equipos en consignación o registrar cualquier otro pedazo de información que necesites.

Puedes crear el número de formularios que desees con el número de preguntas que desees. Los formularios los creas tu mismo desde el portal web.

Los tipos de datos que puedes capturar son:

  • Campo abierto (texto, número, email, etc.)
  • Opción múltiple, una sola selección
  • Opción múltiple, múltiple selección
  • Lista de opciones
  • Fotografía

 

Los formularios son respondidos desde el dispositivo móvil por tu fuerza de ventas y son guardados junto con la geo-posición, hora y cliente con elque se llenó el formulario. También puedes crear formularios anónimos (sin cliente asignado)

Visualiza las respuestas a tus formularios en el portal web de manera gráfica y también en un mapa:


Soporte desde la aplicación

Con Handy estás respaldado; te ofrecemos soporte técnico directo desde la misma aplicación. Los usuarios pueden consultar los manuales de usuario para capacitarse y resolver sus dudas.

Si los manuales de usuario no son suficientes, los usuarios pueden iniciar una conversación con nuestros agentes de soporte para resolver sus dudas. Handy les notificará automáticamente cuando uno de nuestros agentes ha respondido su solicitud.

Adicionalmente, desde el portal web, puedes utilizar la barra de soporte que se encuentra del lado derecho, ¡te enviaremos una respuesta lo antes posible!


Registro de llamadas

Cuida el plan de llamadas de tus vendedores con el registro detallado de sus llamadas.

Visualiza a quién llaman tus vendedores, con qué frecuencia, llamadas enviadas, recibidas y perdidas.

El nombre del contacto mostrado es como está guardado en el dispositivo del vendedor.

Handy crea un respaldo automático de los contactos que tus vendedores llaman para poder recuperarlos automáticamente encaso que su teléfono sea robado o extraviado.